นโยบายความเป็นส่วนตัว

Luna Yoga & Pilates Studio ("Luna", "เรา") คือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ปรับปรุงล่าสุด: 21 กันยายน 2026

1. เราคือใคร

Luna Yoga & Pilates Studio ดำเนินธุรกิจสตูดิโอ 2 สาขาในกรุงเทพฯ (พระราม 2, ศาลาแดง) เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลของสมาชิกและพนักงานตามนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บ และเหตุผลทางกฎหมายที่เราใช้ในการเก็บ

3. ข้อมูลอ่อนไหวไม่แสดงในหน้าที่ท่านเห็น

หมายเหตุสุขภาพ/อาการบาดเจ็บที่ครูบันทึกไว้ ไม่ปรากฏใน My Luna โดย ใช้ภายในทีมงานเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของท่าน หากท่านต้องการทราบ/แก้ไข/ลบข้อมูลส่วนนี้ ติดต่อเราได้ตามข้อ 9

4. ทำไมเราเก็บข้อมูลของท่าน และเราไม่ใช้เพื่ออย่างอื่น

เราเก็บและใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้ประสบการณ์การเรียนที่ Luna ของท่านดีที่สุด โดย จดจำตารางเรียน แพ็กเกจและเครดิตคงเหลือ ครูที่ท่านเรียนด้วย และสิ่งที่เหมาะกับร่างกายของท่าน เพื่อให้ทีมงานดูแลท่านได้ดีขึ้นทุกครั้งที่มาเรียน

ข้อมูลของท่านมีไว้เพื่อดูแลประสบการณ์ของท่านที่ Luna เท่านั้น เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลของท่านเพื่อประโยชน์ของเราเองหรือของบุคคลอื่น นอกเหนือจากนี้

ระบบของเราต้องใช้ผู้ให้บริการด้านเทคนิคบางรายเพื่อให้การจอง ฐานข้อมูล และการแจ้งเตือนทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการฐานข้อมูล ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บแอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มที่ท่านใช้ล็อกอิน/รับข้อความจากเรา ผู้ให้บริการทุกรายประมวลผลข้อมูลของท่านตามคำสั่งของเราเท่านั้น ภายใต้สัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากงานที่เราว่าจ้าง

ข้อมูลบัญชี LINE ของท่านเอง (เช่น รูปโปรไฟล์ ชื่อที่ตั้งใน LINE) อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE เอง ไม่ใช่ของเรา

ผู้ให้บริการระบบบางรายมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ การส่งข้อมูลของท่านไปประมวลผลที่เซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศดังกล่าว เป็นไปเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาสมาชิกกับท่าน เพื่อให้ระบบจองคลาสและแพ็กเกจของท่านทำงานได้ตามปกติ ซึ่งเป็นไปตามมาตรา 28(3) แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลไปต่างประเทศได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมเพิ่มเติม เมื่อเป็นการส่งที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาเพื่อประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล

เพื่อให้เรารู้ภาพรวมของผู้เข้าชมเว็บไซต์สาธารณะของเรา เช่น มีคนเข้าชมกี่คน เข้าดูหน้าไหนบ้าง และมาจากช่องทางใด เราใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ของ Google บนหน้าเว็บไซต์ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมโดยไม่ต้องล็อกอินเท่านั้น เครื่องมือนี้เก็บ ข้อมูลผ่านคุกกี้ โดยข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลการใช้งานในภาพรวม ไม่ได้มีไว้เพื่อระบุตัวตนท่านเป็นรายบุคคล และเราปิดการใช้งานฟีเจอร์ที่เชื่อมโยงข้อมูล เพื่อจุดประสงค์ทางโฆษณาของ Google (Google Signals) ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปประมวลผลที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google ในต่างประเทศเท่าที่จำเป็นต่อการวัดผล ดังกล่าว ท่านสามารถปิดกั้นคุกกี้นี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือศึกษารายละเอียดการใช้คุกกี้ของ Google ได้ที่ policies.google.com

นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในส่วนที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชม (เช่น หน้าแรก และหน้าราคาแพ็กเกจ) ด้วยระบบของเราเอง เพื่อดูว่าผู้เข้าชมกดปุ่มใดบ้างและเลื่อนหน้าจอไปถึงไหน ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลนิรนาม ไม่ผูกกับชื่อหรือบัญชีของท่าน จัดเก็บไว้ในระบบของเราเองเท่านั้น ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอก และไม่ใช้งานบนหน้า My Luna

5. คุกกี้และ LIFF

My Luna ทำงานผ่าน LINE (LIFF) และใช้การล็อกอินของ LINE เอง เว็บไซต์ตั้งค่าคุกกี้เพื่อการทำงาน (จดจำการล็อกอินของท่าน) เท่านั้น โดยไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือตัวติดตามจากบุคคลที่สาม บน My Luna

6. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ: (1) ขอเข้าถึง/ขอสำเนาข้อมูลของท่าน (2) ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (3) ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (4) คัดค้านการประมวลผลบางประเภท (5) ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (สำหรับข้อมูลที่ใช้ฐานความยินยอม) (6) ขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ (7) ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการชั่วคราวในบางกรณี ตามมาตรา 34 (8) ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC) หากท่านเห็นว่า Luna ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ตามมาตรา 73 ติดต่อเราตามข้อ 9 เราจะดำเนินการตามสิทธิข้อ 1 ถึง 7 โดยไม่ชักช้าและไม่เกิน 30 วัน

7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลสมาชิกไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก และอีก 7 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษีของไทย หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านรั่วไหลและมีความเสี่ยงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC) โดยไม่ชักช้า และแจ้งท่านโดยตรงหากความเสี่ยงนั้นอยู่ในระดับสูง ตามที่กฎหมายกำหนด

9. ติดต่อเรา

สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้สิทธิตามข้อ 6: LINE Official Account @lunastudio

(English translation available on request. The Thai version governs. / มีฉบับภาษาอังกฤษเมื่อร้องขอ ทั้งนี้ฉบับภาษาไทยมีผลบังคับใช้)